Na co si dát pozor, při koupi nábytku 3.2/5 (5)

Celá ČR Události

Vybavení domácnosti je pro mnoho rodin zásadním krokem v jejich životě. Proto je jistě pro některé zklamáním, že již při samotném prodeji nábytku si prodejci neplní své zákonné povinnosti. ČOI Moravskoslezského a Olomouckého kraje uskutečnila v druhé polovině roku 2016 kontroly prodeje nábytku. Porušení právních předpisů zjistili téměř z 80 procent.

Inspektoři Moravskoslezského a Olomouckého ČOI v období od 1. září do 31. prosince 2016  provedli 29 kontrol v oblasti prodeje nábytku. Nedostatky byly zjištěny u 23 prodávajících, což je 79, 3 %.

Nejčastějšími nedostatky prodejců bylo porušování zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

  • V 8 případech nebylo vydáno písemné potvrzení o převzetí objednávky se všemi stanovenými údaji.
  • V 7 případech prodávající neinformovali spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
  • Ve 4 případech byl porušen zákaz používání klamavých obchodních praktik.
  • Rovněž i ve 4 případech neinformovali obchodníci spotřebitele o ceně výrobků v souladu s cenovými předpisy.
  • Ve 3 případech nebyly produkty označeny výrobcem dovozcem, popř. dodavatelem.
  • Ve 2 případech prodávající nevydali spotřebiteli písemné potvrzení o přijetí reklamace.
  • Ve 2 případech prodávající nevyřídil reklamaci v 30 denní lhůtě.
  • 1 prodávající řádně neinformoval spotřebitele o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva reklamace.

Za zjištěné nedostatky bylo uloženo celkem 17 pokut formou příkazu na místě v celkové výši 24 000 korun. V 6 případech jsou nedostatky předmětem správního řízení.

Zdroj: ČOI

Ohodnoťte, prosím, tento článek

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *